Benchmarking et veille digitale pour optimiser votre stratégie digitale
Objectif : Vous guider pour mettre la stratégie digitale qui vous démarquera de vos concurrents.
lepetitstudioweb : La méthode d'optimisation
Vous vous demandez peut-être comment je vais pouvoir vous aider à améliorer votre visibilité sur internet ou les réseaux sociaux. C’est justement la première question que se pose chaque entrepreneur que je rencontre.
Je propose toujours de réaliser un audit de l’existant, pour savoir précisément ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer, savoir si la cible a été bien choisie ainsi que le persona. Tout cela associé à une veille concurrentielle, pour situer votre entreprise face aux autres acteurs de votre secteur.
Cette étape n’est pas une formalité : c’est elle qui révèle les priorités réelles, celles qui auront le plus d’impact sur votre visibilité par la suite.
L'audit le point de départ ?
L’audit de vos outils de communication est le passage obligatoire pour comprendre les failles de votre stratégie de communication ou marketing mises en place.
Elle se déroule généralement en 3 étapes.
1 /Découvrir votre activité et vos objectifs
Avant tout, je prends le temps d’échanger avec vous pour comprendre votre activité, vos clients et vos objectifs.
Connaitre votre cible et votre persona.
Chaque TPE et PME a des besoins différents, et un certain temps a y consacrer. Il n’existe pas de solution toute faite : ma méthode s’adapte à votre réalité de terrain et à vos moyens.
2/ Faire un état des lieux de vos outils
Nous échangerons sur les actions mise en place. Si vous avez un site internet en ligne nous le regarderons ensemble, même chose avec vos réseaux sociaux.
L’audit permettra de savoir ce qui fonctionne, ce qui pourrait être améliorer et ce qui ne fonctionne pas du tout.
Cette étape permet de fixer des objectifs réalistes et surtout adaptés à votre entreprise.
3 / Lancement de l'audit ...
L’audit se réalise en plusieurs phase et s’établit sur l’ensemble de vos outils digitaux.
Une veille concurrentielle sera réalisée ainsi que du benchmarking.
Ce travail permet de savoir si votre méthode de communication nécessite d’être revue complétement ou partiellement.
Le déroulement de l'audit digital en détail
Pour répondre tout simplement à cette question : « Que se passe-t-il sur mon marché et que font mes concurrents »
Auditer l’existant
- site internet & SEO
- réseaux sociaux
- campagnes marketing
- fiche Google / visibilité locale
L’objectif : comprendre comment l’entreprise est visible aujourd’hui, ce qui fonctionne et ce qui freine sa performance.
Veille concurrentielle
Comprendre les évolutions et les pratiques de son marché.
- nouvelles offres ou services
- évolution de leur communication
- nouveaux contenus
- présence sur les réseaux sociaux
- évolution de leur référencement
Benchmarking concurrentiel
Comparer concrètement son positionnement à celui de 3 ou 4 concurrents.
- visibilité Google
- réseaux sociaux
- proposition de valeur
- parcours utilisateur
- présence locale
- contenus, etc.
Et pour finir, la restitution
L’analyse ne sert à rien si elle reste théorique. Je vous présente mes conclusions dans un langage simple et compréhensible, accompagnées de recommandations concrètes que vous pouvez mettre en œuvre progressivement.
Un diagnostic clair, sans jargon technique
Je vous transmets les résultats de l’audit au format digital, sans termes techniques inutiles, pour que vous compreniez précisément votre situation et les enjeux qui en découlent.
Des préconisations concrètes et priorisées
Chaque recommandation est classée par ordre de priorité, selon son impact potentiel et sa facilité de mise en œuvre. Vous savez ainsi exactement par où commencer.
Des forfaits qui s'adaptent à votre avancement
1/ Audit Essentiel
Pour savoir rapidement où vous en êtes dans votre stratégie de communication digitale.
2/Audit Visibilité
Pour comprendre ce qui influence réellement votre visibilité.
Cet audit va plus loin dans l’analyse de vos différents outils digitaux.
3/Audit Stratégique
Une étude complète pour savoir sur quels axes ils seraient nécessaire de concentrer vos efforts dans les prochains mois.
Qui suis-je ?
Depuis 28 ans, j’accompagne des TPE et PME qui, souvent seules, se lancent dans leur stratégie de communication. Je connais les questions qui reviennent sans cesse : par où commencer ? quels outils choisir ? comment savoir si ce qu’on fait porte ses fruits ?
Cette expérience m’a convaincu qu’il fallait partager ce savoir-faire — en y ajoutant une dimension marketing, car développer son activité sur internet, c’est avant tout aller chercher de nouveaux clients.